Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir geben dir Deckung! Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Visa
- Visa Debit
- MasterCard
- MasterCard-Lastschrift
- Paypal
- AMEX
- Afterpay
- Entdecken
- SEPA Banküberweisung
- USA-Überweisung
Sie können sicher sein, dass Sie bei uns einkaufen Eurus Concept ist sicher! Wir sind Mitglied von „Verified by Visa“ und „Secure by MasterCard“ und bieten zusätzliche Sicherheit bei der Online-Nutzung Ihrer Zahlungskarten. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungssysteme für potenziell sensible Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und andere äußerst sensible Informationen wie Ihre Kredit-/Debitkartendaten. Die zwischen Ihrem Computer und unserer Website übertragenen Informationen können nicht mitgelesen werden, wenn jemand anderes sie abfängt.
Was bedeutet Zahlungsüberprüfung?
Wenn für Ihre Bestellung eine Zahlungsüberprüfung durchgeführt wurde, bedeutet dies, dass die Zahlung nicht eingegangen ist. Dies kann verschiedene Gründe haben, aber keine Sorge, Ihre Karte wird nicht belastet!
Woher weiß ich, dass Sie meine Bestellung erhalten haben?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie zu einer Bestellbestätigungsnachricht weitergeleitet, die Ihre Bestellnummer enthält. Diese Informationen werden Ihnen auch per E-Mail zugesandt; Es kann bis zu 60 Minuten dauern, bis es in Ihrem Posteingang ankommt – also halten Sie sich fest! Sobald unser Team im Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat, erhalten Sie eine zweite E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist.
Erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail, wenn ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk-/Spam-Ordner. Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte über die Website an den Kundensupport.
Was passiert, wenn ich einen Teil meiner Bestellung nicht erhalten habe?
Es tut uns leid, dass Sie einen Teil Ihrer Bestellung nicht erhalten haben!
Wenn Ihnen ein Teil Ihrer Bestellung fehlt, überprüfen Sie bitte:
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Ihre Versand-E-Mail: Wenn Ihre Bestellung in mehreren Teilen versandt wird, enthält Ihre Versand-E-Mail nur einige der von Ihnen bestellten Artikel. Sie erhalten dann eine weitere Versand-E-Mail. Sie erhalten außerdem mehrere Tracking-Nummern.
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Die Quittung/Rechnung im Paket zeigt die Artikel an, die Sie in diesem Paket erhalten sollten. Wenn Sie alles haben, was auf der Rechnung steht, wird der Rest Ihrer Bestellung separat geliefert.
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Wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen ankommt, befindet sich auf der Tasche ein Aufkleber, der Sie darüber informiert, dass die Bestellung aufgeteilt wurde.
Wenn in Ihrer Bestellung Artikel fehlen und in Ihrer Versand-E-Mail und Rechnung alle Artikel Ihrer Bestellung aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.